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2015-03-04 瀏覽量:5008
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京3月4日訊(記者佘惠敏 郁進(jìn)東)“互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道對現(xiàn)代企業(yè)越來越重要,我們集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)銷售額每年都有兩位數(shù)的增長率。但目前線上打假遭遇多種困境,既無法滿足消費者維權(quán)要求,也不利于電子商務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展。”今年兩會,全國人大代表、廣博集團(tuán)董事長王利平帶來了關(guān)于建立多部門聯(lián)動機(jī)制實施網(wǎng)絡(luò)打假的建議。
2014年我國網(wǎng)上零售額同比增長49.7%,達(dá)到2.8萬億元,網(wǎng)店規(guī)模超過8000萬家。但與此同時,部分電商產(chǎn)品質(zhì)量低劣、銷售欺詐、維權(quán)艱難等問題突出,網(wǎng)購?fù)对V率居高不下。
王利平認(rèn)為,目前網(wǎng)絡(luò)打假瓶頸主要表現(xiàn)在:一是電商平臺漸成“諸侯”,掌握有關(guān)賣家、售假、投訴等大數(shù)據(jù),信息不透明,執(zhí)法部門線上打擊面臨“技術(shù)壁壘”。二是電商產(chǎn)品監(jiān)督存在抽樣和追溯“兩頭難”,電商產(chǎn)品賣家多、變動快,調(diào)查取證困難。三是電商打假涉及質(zhì)檢、工商、公安、通信等多個部門以及電商平臺,線上打假主體多、力量散、效果微。
“網(wǎng)絡(luò)交易打假要常態(tài)化。”他建議,首先要建立多部門聯(lián)動機(jī)制,與主要電商平臺建立信息通報制度,形成由質(zhì)檢部門主導(dǎo),其他部門參與,電商平臺配合的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)法協(xié)作網(wǎng),特別要聯(lián)合公安、市場監(jiān)管等部門,強(qiáng)化“打”的成效。
他還建議加強(qiáng)跨地區(qū)聯(lián)動。電商的買家、賣家、銷售平臺和生產(chǎn)廠家分處各地,而目前市場、質(zhì)量監(jiān)管還是屬地管理。針對電商打假溯源難、處罰難,建議加強(qiáng)跨地區(qū)聯(lián)動。
第三條建議是加快第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺監(jiān)管,建立行業(yè)質(zhì)量安全聯(lián)盟。電商平臺上的賣家不僅要在平臺上進(jìn)行備案,還要實行工商備案,平臺的“家法”備案后就變成全國的“國法”,提高商家違法成本。同時電商企業(yè)、電商平臺和行業(yè)協(xié)會要聯(lián)合構(gòu)建行業(yè)自律網(wǎng),對賣家售假、投訴情況進(jìn)行公開,形成一處失信、處處受限的機(jī)制。
轉(zhuǎn)自《中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)》